Términos y Condiciones de Uso del Estudio

1. Reservas y Pagos

1.2 Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro sistema de reserva en línea o mediante contacto directo con nuestro equipo a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

1.3 Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 50% del costo total de la reserva cuando la reserva sea mayor a 2 horas, cuando se solicite la reservación por una hora, se deberá cubrir en su totalidad el costo por hora. El saldo restante debe pagarse antes o al término de la sesión.

1.4 Las tarifas de renta del estudio incluyen el uso del espacio, cicloramas, equipos de iluminación, modificadores, props y accesorios con los que cuenta el estudio para uso durante las sesiones. Equipos, servicios adicionales y asesorías especializadas tendrán costos extra.

1.5 Los costos adicionales por uso de cicloramas extras o luces que no estén incluidas en el costo de la renta del estudio, deberán pagarse al finalizar la sesión junto con el saldo que se tenga por uso del espacio.

1.6 Los métodos de pago con los que cuenta el estudio son: transferencia electrónica, pago en línea y pago con tarjeta de crédito o débito. No se manejan cobros en efectivo.

2. Cancelaciones y Reprogramaciones

2.1 Las cancelaciones realizadas con al menos 72 horas de antelación recibirán un reembolso completo del depósito.

2.2 Las cancelaciones realizadas entre 24 y 72 horas antes de la reserva recibirán un reembolso del 50% del depósito.

2.3 Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no serán reembolsadas.

2.4 Las reprogramaciones se deberán realizar con al menos 72 horas de antelación.

2.5 Las reprogramaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación tendrán una penalización de 150 pesos.

2.6 Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad del espacio.

2.7 Cuando se presenten situaciones ajenas como manifestaciones, bloqueos, incidentes de tráfico o causas de fuerza mayor que impidan acudir a la reserva, se podrá realizar la reprogramación sin costo. Si se presenta más de una situación de este tipo, se aplicará la penalización de 150 pesos por evento.

2.8 Mond Studio se reserva el derecho de realizar reservas a los clientes que realicen cancelaciones constantemente.

3. Uso del Estudio

3.1 El cliente es responsable de todos los daños que ocurran durante el tiempo de alquiler.

3.2 El cliente debe respetar las normas del estudio, incluyendo límites de ruido y ocupación máxima la cual es de 10 personas.

3.3 No se permite fumar o ingerir bebidas alcohólicas ni consumir drogas en el estudio.

3.4 Cualquier equipo adicional traído por el cliente deberá ser informado al personal de Mond Studio y ser aprobado por este.

3.5 El estudio es “Pet Friendly” sin embargo cuando se realicen sesiones con mascotas se deberá informar al personal de Mond Studio para notificar a su vez al personal de seguridad del edificio.

4. Responsabilidad y Seguridad

4.1 Mond Studio no se hace responsable de pérdidas, robos o daños de pertenencias personales del cliente o sus invitados.

4.2 El cliente debe cumplir con todas las normativas de seguridad del estudio y es responsable de informar cualquier incidente o emergencia al personal de Mond Studio inmediatamente.

4.3 El cliente es responsable por el uso del equipo del estudio, en caso de no contar con experiencia en el uso de equipos de estudio fotográfico, se deberá solicitar el apoyo al personal de Mond Studio el cual brindará el apoyo y asesoría básica para garantizar el correcto uso del equipo.

4.4 El personal de Mond Studio realizará el cambio de los cicloramas, el cliente deberá solicitar dicho cambio durante su sesión.

4.5 Los objetos olvidados en el estudio se resguardarán y el dueño deberá solicitarlo al personal de Mond Studio el cual lo entregará previa validación de propiedad.

4.6 El acceso al edificio al igual que la seguridad de este, es controlado por personal de seguridad ajeno a Mond Studio por lo que cualquier tema relacionado con el edificio deberá ser resuelto por el administrador del inmueble.

5. Limpieza y Mantenimiento

5.1 El cliente debe dejar el estudio en las mismas condiciones en que se encontró al inicio de la sesión. Se puede aplicar una tarifa adicional de limpieza si el estudio no se entrega limpio y ordenado.

5.2 Cualquier daño al equipo o las instalaciones será evaluado y cobrado al cliente.

5.3 En caso de realizar sesiones con mascotas, ya sea el cliente o el fotógrafo, deberá asegurar el contar con los accesorios de limpieza adecuados. En caso que la mascota ensucie o destruya equipo del estudio, se aplicará una tarifa adicional.

6. Derechos de Uso

6.1 Mond Studio se reserva el derecho de utilizar imágenes y videos tomados en el estudio para promoción y marketing, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

6.2 Mond Studio solicitará al cliente autorización para generar contenido durante las sesiones con fines promocionales en las redes sociales de Mond Studio.

6.3 El cliente es responsable de obtener todos los permisos y autorizaciones necesarios para el uso de materiales, modelos y otros elementos durante la sesión de alquiler.

6.4 Mond Studio proporciona un espacio a los creativos para realizar sus sesiones por lo que en caso de existir cualquier situación entre el creativo y su cliente, Mond Studio no se hará responsable de cubrir los daños ocasionados.

7. Cumplimiento Legal

7.1 El cliente es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables durante el uso del estudio.

7.2 Cuando el cliente realice sesiones con menores de edad, deberá estar presente el padre o tutor del menor y contar con la autorización correspondiente.

7.3 Cualquier actividad ilegal está estrictamente prohibida y resultará en la terminación inmediata del contrato de alquiler y notificación a las autoridades competentes.

8. Modificaciones y Terminación

8.1 Mond Studio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán a los clientes con anticipación.

8.2 Mond Studio se reserva el derecho de rescindir el contrato de alquiler en caso de incumplimiento de los términos y condiciones por parte del cliente.

9. Contacto

9.1 Para cualquier consulta o asistencia, por favor contacte a nuestro equipo a través de [email protected] y whatsapp 5515662676.

Estos términos y condiciones están diseñados para asegurar una experiencia segura, eficiente y agradable para todos los usuarios de Mond Studio. Agradecemos tu cooperación y esperamos que disfrutes de tu tiempo en nuestro estudio.